Na jesień 2009 roku firma Motomarketing.pl przygotowała nową, rozbudowaną paletę szkoleń i usług doradczych. Do tej pory skierowane były one do odbiorców związanych z branżą serwisowania samochodów. Specjalizacja w serwisie pozostaje domeną Motomarketing.pl (sztandarowe szkolenia z marketingu i rentowności serwisu), lecz pojawiły się także propozycje dla firm handlujących częściami zamiennymi, w tym dla serwisów sprzedających części na zewnątrz.
Nowe propozycje obejmują szkolenia m.in. z zagadnień:
– sprzedaży części do klientów instytucjonalnych,
– ekspozycji produktów i tworzenia atmosfery zakupów w sprzedaży części i w serwisie samochodów (merchandising),
– standardów obsługi klienta w firmie motoryzacyjnej,
– zarządzania magazynem,
– prawnych związanych z relacjami z klientem,
– z zakresu rekrutacji i motywowania personelu.
A nowe usługi doradcze to:
– wyliczanie kosztu roboczogodziny dla serwisów mechanicznych i blacharsko-lakierniczych,
– biznesplany i studia wykonalności projektów dla serwisów samochodowych,
– audyt działalności marketingowej warsztatu i badanie typu „tajemniczy klient”.
Na rok 2010 planowane jest wydanie kolejnej bezpłatnej książki dla 10.000 warsztatów, finansowanej z reklam firm posiadających ofertę dla sektora usług motoryzacyjnych.
Przy okazji wprowadzenia nowej oferty zmodernizowane zostały logo oraz strona internetowa Motomarketing.pl. Stała się ona łatwiejsza w nawigacji, zawiera więcej informacji oraz umożliwia przeszukiwanie bogatego archiwum artykułów dotyczących zagadnień marketingu i organizacji serwisu.
Motomarketing.pl specjalizuje się w zagadnieniach marketingowych i organizacyjnych obsługi posprzedażnej w branży motoryzacyjnej. Szkoli, doradza, wydaje książki. Więcej na www.motomarketing.pl, info@motomarketing.pl.
2009-10-13
