DziaÅ‚ After Sales marki Volkswagen Samochody Dostawcze odnotowaÅ‚ w roku 2021 wzrost sprzedaży aż o 27% w stosunku do roku 2020 – osiÄ…gajÄ…c jeden z najlepszych wyników na przestrzeni ostatnich lat. Jest to rezultat najwyższej jakoÅ›ci Å›wiadczonych usÅ‚ug oraz dobrze skonstruowanej oferty dla klientów, którzy przez caÅ‚y rok mogli korzystać z programów promocyjnych.
Jednym z nich jest program Service Pro, w ramach którego klienci, którzy posiadajÄ… samochód trzyletni lub starszy, serwisujÄ…c swoje auto w autoryzowanym serwisie marki mogÄ… uzyskać nawet do 20% zniżki na oryginalne części Volkswagen Samochody Dostawcze, preferencyjne stawki za usÅ‚ugi, fachowÄ… opiekÄ™ specjalistów oraz bezpÅ‚atnÄ… usÅ‚ugÄ™ Gwarancja MobilnoÅ›ci 24h na dobÄ™, a wszystko dziÄ™ki ciÄ…gÅ‚oÅ›ci obsÅ‚ugi w ASO.
Innym preferowanym przez klientów programem promocyjnym, byÅ‚ program voucherów o wartoÅ›ci zniżki w serwisie 100, 200, 500 lub 700 zÅ‚otych. Voucher pobrać można ze strony internetowej https://vouchery.vwdostawcze.pl. W zależnoÅ›ci od wartoÅ›ci, vouchery uprawniajÄ… do zniżek odpowiednio na czyszczenie klimatyzacji, wymianÄ™ klocków i/lub tarczy hamulcowych, wymianÄ™ rozrzÄ…du i wymianÄ™ koÅ‚a zamachowego.
„Rok 2021 byÅ‚ pierwszym, w którym zaproponowaliÅ›my naszym klientom dedykowane vouchery o czterech różnych wartoÅ›ciach: 100, 200, 500 lub 700 zÅ‚otych. W latach wczeÅ›niejszych w naszej ofercie byÅ‚ tylko voucher o wartoÅ›ci 200 zÅ‚otych” – mówi Marcin KamiÅ„ski, Dyrektor ObsÅ‚ugi Posprzedażnej Volkswagen Samochody Dostawcze. „Poszerzenie oferty spotkaÅ‚o siÄ™ z bardzo pozytywnym odbiorem wÅ›ród klientów. ZrealizowaliÅ›my 832 vouchery o różnej wartoÅ›ci, a wartość usÅ‚ug zrealizowanych z voucherami w autoryzowanych serwisach marki wzrosÅ‚a w stosunku do roku 2020 o 37 procent i byÅ‚a niemal trzy razy wyższa niż Å›rednia wartość usÅ‚ugi w serwisie.”
DziÄ™ki ofercie voucherów, do autoryzowanych serwisów marki zawitaÅ‚o aż 17 procent wiÄ™cej klientów samochodów trzyletnich i starszych niż w roku 2020.
Dobrze skonstruowana oferta oraz wynikajÄ…ce z niej wymierne korzyÅ›ci, zaowocowaÅ‚y wiÄ™kszÄ… lojalnoÅ›ciÄ… klientów, którzy nawet po zakoÅ„czeniu okresu gwarancyjnego wybierali autoryzowany serwis marki Volkswagen Samochody Dostawcze, gdzie mogli być pewni profesjonalnej obsÅ‚ugi u doÅ›wiadczonych specjalistów oraz zastosowania w pojazdach najwyższej jakoÅ›ci oryginalnych części Volkswagen.