- Audi uczestnikiem konferencji poświęconej zmianom na rynku motoryzacyjnym
- Wyróżnienia dla czterech pierÅ›cieni: po raz drugi z rzÄ™du za najlepsze wÅ›ród marek premium miejsce w Wielkim TeÅ›cie Salonów 2017 oraz po raz pierwszy ZÅ‚oty Klucz JakoÅ›ci w kategorii marek premium, za najlepszÄ… obsÅ‚ugÄ™ serwisowÄ… w ASO
Rzeczywistość wspóÅ‚czesnego Å›wiata dla marek samochodowych, to Å›wiat sztucznej inteligencji, internetu rzeczy, globalizacji, urbanizacji i ciÄ…gÅ‚ego poszukiwania równowagi. Konferencja organizowana przez Kantar TNS staraÅ‚a siÄ™ znaleźć odpowiedź na pytania, jak przemysÅ‚ samochodowy powinien przystosować siÄ™ do tych wyzwaÅ„. Dla Audi to wyjÄ…tkowo aktualna tematyka, ponieważ strategiczne dokumenty koncernu z Ingolstadt wskazujÄ…, że marka z czterema pierÅ›cieniami w logo w najbliższych kilku latach przejdzie metamorfozÄ™ od firmy czysto motoryzacyjnej, do nowoczesnej marki cyfrowej, skupiajÄ…cej siÄ™ wÅ‚aÅ›nie na poruszanych podczas spotkania zagadnieniach.
Konferencja byÅ‚a też okazjÄ… do wrÄ™czenia nagród „Kluczy JakoÅ›ci” za najlepszÄ… jakość serwisu w ASO oraz wyróżnienia laureatów tegorocznej edycji badania Wielki Test Salonów, realizowanego wspólnie z tygodnikiem Auto Åšwiat. W Wielkim TeÅ›cie Salonów Audi zajęło miejsce najlepsze wÅ›ród marek segmentu premium. Cztery pierÅ›cienie otrzymaÅ‚y też najwyższe wyróżnienie – ZÅ‚oty Klucz JakoÅ›ci w kategorii marek premium - za najlepszÄ… obsÅ‚ugÄ™ serwisowÄ… w ASO.
„ObsÅ‚uga klienta na poziomie premium, to dla Audi priorytet” – powiedziaÅ‚ podczas odbioru nagród Leszek KempiÅ„ski, PR manager Audi. „To dla nas zaszczyt, że zarówno nasze dziaÅ‚ania sprzedażowe, jak i fachowość oraz sprawność naszych ASO zostaÅ‚y docenione w tak prestiżowym badaniu, jednym z najbardziej miarodajnych na polskim rynku motoryzacyjnym” – dodaÅ‚ Leszek KempiÅ„ski.
Klucze JakoÅ›ci to nagrody za najlepszÄ… obsÅ‚ugÄ™ klienta w ASO, przyznawane co roku na podstawie wyników badania TNS Garage Quality Check. To niezależny Audyt JakoÅ›ci ObsÅ‚ugi Autoryzowanych Serwisów ASO realizowany przez zespóÅ‚ badaÅ„ rynku motoryzacyjnego w Kantar TNS.
Natomiast Wielki Test Salonów, to cykliczne badanie prowadzone wspólnie przez Auto Åšwiat oraz Kantar TNS. Tegoroczny, 14. już Wielki Test Salonów jest najwiÄ™kszy z dotychczas przeprowadzonych. Tajemniczy klienci Kantar TNS odwiedzili 371 autoryzowanych salonów sprzedaży 22 marek samochodów, przetestowali 30% salonów każdej z marek. Przypomnijmy, że w ubiegÅ‚orocznej edycji Wielkiego Testu Salonów, Audi również byÅ‚o najlepsze w gronie marek premium.