Toyota zwyciężyła w przeprowadzonym po raz czwarty przez firmę J.D. Power and Associates badaniu amerykańskich klientów pod kątem ich przywiązania do użytkowanej marki samochodu. Toyota uzyskała najwyższy wśród 37 sklasyfikowanych w rankingu marek wynik 63,9%.
W badaniu uwzględniono udział tych użytkowników nowych samochodów, którzy wybrali model tej samej marki co wcześniej. Na czele klasyfikacji znalazła się Toyota, poprawiając zeszłoroczny wynik o 1,3%. Wyprzedziła ona tym samym zwycięzcę sprzed roku – markę Lexus. Najwyżej sklasyfikowanym amerykańskim producentem okazał się Cadillac (6-te miejsce).
Przedstawiciel J.D. Power podkreślił, że Toyota tak dobry wynik w badaniu zawdzięcza renomie jako dostawca produktów o bardzo wysokiej jakości w krótkiej i długiej perspektywie. Dzięki temu samochody japońskiej marki mają dużą wartość na rynku wtórnym, a firma zdobywa coraz to nowych klientów.
Poniżej prezentujemy listę marek, które osiągnęły wynik powyżej średniej dla całej branży, czyli 47,9%:
1.Toyota (63,9%)
2.Lexus (63,2%)
3.Honda (60,3%)
4.BMW (56,5%)
5.Scion (56,3%)
6.Cadillac (55,5%)
7.Chevrolet (55,3%)
8.Mercedes-Benz (53,6%)
9.Ford (53,3%)
10.Hyundai (51,6%)
11.Subaru (51,1%)
12.Nissan (48,8%)
*średnia ocena dla branży – 47,9%
Badanie przeprowadzono na 138 630 amerykańskich użytkowników nowych aut. W tej grupie znalazły się 82 274 osoby, których poprzedni samochód też został kupiony na rynku pierwotnym.
2006-12-14
